Возврат средств

1. Общие условия

ТОО «CarMaint KZ» (БИН 310641078352) гарантирует возможность возврата денежных средств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Политикой.

2. Основания для возврата

Возврат средств осуществляется в следующих случаях:

• Услуга не была оказана по вине компании
• Качество услуги не соответствует заявленному описанию
• Отмена заказа до начала оказания услуги
• Технические неполадки, помешавшие оказанию услуги

3. Сроки возврата

Заявление на возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявления.

4. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо:

• Направить заявление на email: info@carmaintkz.com
• Указать номер заказа и причину возврата
• Приложить подтверждение оплаты

5. Случаи отказа в возврате

Возврат не осуществляется если:

• Услуга была полностью оказана
• Прошло более 14 дней с момента оплаты
• Пользователь нарушил условия использования

6. Частичный возврат

В случае частичного оказания услуги возврат производится пропорционально неоказанной части, за вычетом фактически понесённых расходов.

7. Контакты для возврата

ТОО «CarMaint KZ»
Адрес: г. Актобе, ул. Санкибай батыра 112, офис 5
Email: info@carmaintkz.com
Телефон: +7 (713) 649-27-81